El presente aviso legal regula el uso del servicio de la web www.insulinbelts.com y de otra parte, a la persona que accede a este sitio web (en adelante “Usuario”).

1. DATOS IDENTIFICATIVOS

  • Nombre comercial: Insulin belts
  • Nombre Legal: Ana Rosa Sanz
  • N.I.F: 03470720C
  • Sector actividad: Tienda de complementos para bombas de insulina y diabetes
  • Domicilio social: Calle Maudes, 26 4º 14, 28003 Madrid - España
  • Teléfono: +34 690 137 458
  • E-mailinfo@insulinbelts.com

Ana Rosa Sanz (en adelante ”Insulin belts”) es la representante del sitio web  www.insulinbelts.com (en adelante ”Página”)

Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y el propietario de la web se consideran eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través del correo electrónico detallado anteriormente.

2. RECOMENDACIONES

Por favor, lea detenidamente y siga las siguientes recomendaciones:

  • Utilice contraseñas con una extensión mínima de 8 caracteres, alfanuméricos y con uso de mayúsculas y minúsculas.
  • El Sitio Web no está dirigido a menores de 14 años. Por favor active el control parental para prevenir y controlar el acceso de menores de 14 años a Internet e informar sobre aspectos relativos a la seguridad.
  • Mantenga en su equipo un software antivirus instalado y debidamente actualizado, que garantice que su equipo se encuentra libre de software maligno, así como de aplicaciones spyware que pongan en riesgo su navegación en Internet, y en peligro la información alojada en el equipo.

3. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE COMPRA

Como Usuario de la Página debe aceptar íntegramente las presentes condiciones de uso, así como las diferentes modificaciones y/o textos legales adicionales que es posible que sean incluidos en el futuro.

El Usuario declara que es mayor de edad y dispone de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en la Página de acuerdo con las condiciones recogidas en el presente, las cuales declara comprender y aceptar.

Tanto el acceso a la Página, como el uso de la misma por el Usuario, así como de los productos ofertados y accesibles a través de la misma quedan sujeto a la legislación aplicable, así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte del Usuario que será enteramente responsable de dicho acceso y correcto uso.

4. PROCESO DE COMPRA

Para realizar pedidos a través de nuestra Página puedes elegir entre estar previamente registrado como usuario e introducir el nombre de usuario y contraseña para que la compra sea más rápida y fácil, o bien comprar como invitado sin estar registrado, sólo dándonos en el momento de la compra tus datos de correo electrónico y de envío.

El proceso de compra es fácil e intuitivo. Puedes navegar por nuestro catálogo online, mirando las distintas categorías de cinturones en el menú de categorías de la tienda online a la izquierda de la página, mientras que vas incorporando a tu cesta de la compra (que la puedes ver en todo momento en la parte superior derecha) aquellos artículos que desees comprar.

Tras seleccionar el artículo que quieras, tendrás que indicar la medida de la cintura, el tipo de cierre del bolsillo la cantidad, si lleva o no ventana de vinilo, o si se desea incluir las hebillas para la sujeción del catéter y todas aquellas características que permite el articulo elegido.

Al hacer click en “AGREGAR” y se añadirá a tu Carrito, arriba a la derecha, donde podrás revisar lo que llevas comprado.

Una vez que termines de seleccionar los distintos productos que quieras comprar deberás hacer click en REALIZAR PEDIDO dentro del CARRITO y el sistema te guiará por los datos de facturación, envío, forma de pago y detalles del pedido para completar tu COMPRA.

Tras completarla recibirás un correo electrónico con la descripción y todos los detalles de tu pedido así como de los datos personales comunicados a Insulin belts. Si en algún momento no recibieses este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada. En ambos casos, es aconsejable que se contacte con info@insulinbelts.com

5. PRECIOS

Los precios de los productos que aparecen en la Página aparecen siempre en euros y con el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legal incluido.

A los precios se les debe añadir los gastos de envío correspondientes.

6. FORMA DE PAGO

Al formular el pedido, el Usuario puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante:

  • Tarjeta bancaria de crédito o débito (Visa, Visa Electrón y  MasterCard) mediante TPV virtual: la forma de pago más cómoda y rápida. Los datos facilitados por el Usuario, quedan alojados en un servidor seguro de la pasarela de pago. Insulin belts en ningún momento conoce los datos bancarios del cliente ni de su tarjeta de crédito ni quedan registrados en ninguna base de datos, siendo la compra totalmente segura.
  • Ingreso/transferencia bancaria en la cuenta que se proporcionará durante el proceso de compra. Tiene el inconveniente de que tarda unos días en completarse y es necesario que se envíe un justificante de dicho pago. El importe de la factura debe ser transferido a nuestra cuenta dentro de un plazo de 10 días.
  • PayPal introduciendo su identificación correspondiente, con un pequeño recargo del 3% que nos cobra el prestador del servicio (mín. 0,90€), Debe estar registrado en PayPal, o bien registrase antes de efectuar el pago. Durante el proceso de pedido se le dirigirá al sitio web de PayPal, donde podrá registrarse con sus datos de usuario y confirmar el pago a nuestro favor. El precio de compra será cobrado inmediatamente. 

El ticket o comprobante de compra que corresponde al pedido de compra estará disponible y se podrá visualizar en la sección “Mi cuenta”, “Pedidos”.

7. GASTOS DE ENVIO

Los gastos de envío varían según el importe de compra, son GRATUITOS si tu compra supera los 50 euros.

Para pedidos por importe de 50 euros los gastos de envío a Península y Baleares son 4,90 euros. 

Si el envío es para cualquier otro destino, consúltanos a través de email a info@insulinbelts.com.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales.

Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.

No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos.

8. PLAZO DE ENTREGA

Antes de comprar, verás la disponibilidad de las telas en la ficha de cada producto. 

La mayoría de los productos que vendemos se diseñan y fabrican de manera personalizada para ti, por ello hay que tener en cuenta los plazos de fabricación y de entrega. 

No obstante te mantendremos informado en todo momento a través de email del estado de tu pedido. 

Plazo de fabricación

Todo producto disponible, validado y pagado antes de las 11:00 h, pasará a fabricación el mismo día.

Dependiendo de los artículos solicitados, los pedidos tendrán un trámite en fábrica de entre 1 y 5 días. Estos plazos son orientativos. Si hubiera cualquier alteración del plazo habitual te informaremos inmediatamente.

Para pedidos con modificaciones especiales o de grandes cantidades debes consultarnos antes.

Cuando el material salga de fábrica, recibirás un mail con los datos de la expedición. A través de éste puedes hacer el seguimiento del envío y consultar su estado, así como descargar el justificante de entrega.

Plazo de entrega

El plazo de entrega por parte de la agencia de transportes depende de la localidad de destino. El plazo habitual es de 24h a 72h en península y Baleares.

Los plazos indicados se expresan en días hábiles de lunes a viernes (se excluyen, por tanto, los festivos).

9. POLITICA DE DEVOLUCIONES

Nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. A juzgar por vuestros comentarios y por nuestra experiencia, ¡Vamos por el buen camino!

Insulin belts te garantiza la posibilidad de anular tu pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación la comuniques antes de que el pedido haya comenzado a fabricarse. 

Al tratarse de productos totalmente personalizados, no hay derecho legal de desistimiento del producto, por tanto, en el momento de realizar su encargo, asegúrese de que el producto que va a solicitar es acorde a sus necesidades ya que una vez fabricado, no es posible cancelarlo ni realizar ninguna modificación en el mismo.

No obstante, si por cualquier motivo no estuviera satisfecho, se puede poner en contacto con nosotros a través del correo electrónico  info@insulinbelts.com

Si el producto es defectuoso dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para notificárnoslo. Siempre que el defecto consista en un fallo o error en la fabricación del producto, la subsanación consistirá en la medida de lo posible, en la reparación o reposición del producto defectuoso. En caso de que no sea posible la reparación o reposición del producto defectuoso, te ofreceremos la solución técnica y económica más favorable. En caso de que la propuesta de los apartados anteriores no fuera satisfactoria, el cliente tendrá derecho a rescindir el contrato, con devolución en este último caso del precio abonado (previa devolución por parte del cliente del producto defectuoso).

Insulin belts se reserva el derecho a examinar los defectos alegados por el cliente. Además, Insulin belts no asumirá responsabilidad alguna por diferencia de color o resolución entre la imagen original y la del producto suministrado, originadas por una calidad defectuosa del archivo de imagen original. Las reclamaciones por razón del gusto estético no serán motivo justificado para devolución alguna.

10. POLITICA DE PRIVACIDAD

Insulin belts tiene como uno de sus objetivos esenciales y prioritarios ofrecer un servicio lo más seguro y confidencial posible, guardando la privacidad de las comunicaciones y los datos personales de sus usuarios.

Toda la información que solicitamos en la Página será utilizada exclusivamente para el proceso de compra y envío de productos adquiridos, o bien para el envío de información de interés si el usuario ha dado su consentimiento. En cualquier caso, los datos más críticos que maneja nuestro sitio web son su nombre y su dirección. 

Insulin belts se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de tratarlos con confidencialidad, y asume, a estos efectos, las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación aplicable.

Los datos recogidos son almacenados bajo la confidencialidad y las medidas de seguridad legalmente establecidas y no serán cedidos ni compartidos con empresas ni entidades ajenas al responsable legal de la web. Insulin belts podrá revelar cualquier información que considere necesaria, incluyendo datos de carácter personal, para dar cumplimiento a las obligaciones legales.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto del tratamiento de datos personales a través de la dirección  info@insulinbelts.com, o bien por correo postal a la siguiente dirección: Calle Maudes, nº 26 4º 14, 28003 Madrid

Insulin belts se reserva el derecho de revisar esta Política de Privacidad en el momento que lo considere oportuno. Por esta razón, le rogamos que compruebe de forma regular esta declaración de privacidad para leer la versión más reciente de la política de privacidad de Insulin belts

11. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

Insulin belts no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse del acceso o uso de los productos o de los contenidos de la Página. Entre otras, y a título enunciativo y no limitativo Insulin belts no se responsabiliza de las siguientes circunstancias:

  • De los daños producidos por un mal uso de los productos.
  • De la pérdida, daño, retención o retraso en la entrega del pedido por causas fortuitas, fuerza mayor o por actos atribuibles al Usuario.
  • De la falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento del la Página y/o de sus servicios o contenidos, excluyéndose, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de la Página, como por ejemplo, errores o retrasos en el acceso a la Página por parte del Usuario a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir y que sea ajena a la buena fe de Insulin belts
  • De la falta de utilidad del Sitio Web o los contenidos para cualquier servicio.
  • Del contenido, funcionamiento y/o política de protección de datos u otros términos de otras páginas de Internet a las que puedan dirigirse links o enlaces colocados en la Página
  • De la existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en la Página
  • Las informaciones que proporcionaInsulin belts relacionadas con bombas de insulina o cualquier otro tratamiento o información sobre diabetes, en ningún caso se pueden considerar sustituto de consulta médica o tratamiento médico prestados por los endocrinos o profesionales de la medicina. Para daños de cualquier tipo derivados del mal uso de las informaciones resumidas en estas paginas webs no asumimos responsabilidad ni directamente ni indirectamente. 

    En todo caso,Insulin belts se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

    La responsabilidad de Insulin belts, ante cualquier reclamación se entenderá en cualquier caso limitada a la restitución de la suma pagada por el Usuario para la adquisición del producto. En este sentido, y en la más amplia medida permitida por la legislación vigente, la mercantil no asumirá responsabilidad alguna por daños indirectos, y en particular por ninguna pérdida, daño, reclamación, responsabilidad, gasto, penalidad, daño emergente, lucro cesante u otro concepto como quiera que sea y cuando quiera que se haya producido.

    12. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

    En ningún caso el acceso a los mismos o su utilización por parte del Usuario implicará ningún tipo de renuncia, transmisión o cesión total ni parcial de dichos derechos, ni confiere ningún derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por IInsulin belts

    13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

    Los presentes Términos y Condiciones están sometidos a la legislación española. Las partes, de conformidad al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid.    

    El Usuario es consciente de todo lo expuesto y lo acepta voluntariamente. Si un tribunal competente considerara que alguna disposición o disposiciones del presente acuerdo fuese contraria a la ley, tal o tales disposiciones serán redactadas nuevamente de forma tal que reflejen lo más fielmente posible las intenciones de las partes, mientras las otras disposiciones se mantendrán vigentes y aplicables.